Błędnie zaksięgowane wypłaty z bankomatów dokonywane za pomoca karty Visa
16 stycznia 2008
"Klienci, którzy dokonywali transakcji gotówkowych w bankomatach innych niż Euronetu, mogli mieć kilkakrotnie zaksięgowane na rachunkach pojedyncze operacje, których wobec tego dokonali. lub jeśliby VIP pobrał 100 zł, to operację mogła egzystować zaksięgowana na kilkaset złotych" - wyjaśnił głosiciel Multibanku Mateusz Żelichowski.
Problem dotyczy osób, które w ostatnim czasie wypłacały kasa z bankomatów za pośrednictwem karty Visa. Wielu osobom zniknęły wszystkie fundusze z konta. Pierwsi zauważyli to klienci Multibanku i mBanku (banki należące do BRE Bank). Okazało się, że przyczyną było błędne, wielokrotne księgowanie wypłat. Przedstawiciele banków zapewnili, ze kasa zostaną zwrócone. firma Visa Europe przeprosiła za awarię i poinformowała o w jaki sposób najszybszym naprawieniu jej efektów.
"Wczoraj, we wtorek 15 stycznia br., zrzeszenie Visa Europe odnotowała wystąpienie w Polsce pewnych problemów dotyczących ograniczonej liczby transakcji wypłat z bankomatów, które mogły zostawać błędnie zaksięgowane dwa czy też więcej cięgi Problemy te zostały usunięte; dzisiaj pracujemy z polskimi bankami członkowskimi, by skorygować ewentualne błędy związane z rozliczeniem transakcji. Serdecznie przepraszamy użytkowników kart Visa za ewentualne niedogodności. Mamy nadzieję na w jaki sposób najszybsze fortel wszelkich kwestii, jakie mogły wyniknąć z tego powodu" - oświadczyła Visa Europe.